Здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации, нужны актуальные данные обследования слуха — прежде всего свежая тональная аудиометрия и тимпанометрия (если делали недавно, приложите результаты). Также важно уточнить, какие обследования уже проходили и есть ли на руках заключения — это поможет не повторять то, что уже сделано, а сосредоточиться на пробелах. Стоит проверить, есть ли в семье случаи ранней тугоухости — наследственный фактор часто остаётся незамеченным, а он влияет на тактику.
По приложенному фото и описанию похоже, что процесс длительный и медленно прогрессирующий, поэтому кроме аудиометрии желательно сделать КТ височных костей и оценить состояние сосудов — это стандартный минимум при непонятной причине двусторонней тугоухости. Дальше маршрут такой: ЛОР — направление к сурдологу — обновление всех обследований — оформление инвалидности по слуху, если степень снижения это позволяет. Это даст возможность получить аппарат бесплатно или компенсацию за покупку через соцзащиту. Затягивать не стоит: чем дольше человек живёт с плохим слухом без коррекции, тем труднее потом восстанавливается разборчивость речи, и на это уходит много времени и упорных тренировок.