По приложённому фото картина неопасная — признаков гнойного воспаления не видно, это обычная потёртость с повреждением кожи. Ранку стоит обработать местным антисептиком (например, раствором хлоргексидина или мирамистином), затем нанести ранозаживляющую мазь и закрыть стерильной повязкой или бактерицидным пластырем. Перевязки делайте 1–2 раза в день, меняя повязку при загрязнении или намокании.
Важно временно исключить давление и трение на повреждённое место: наденьте свободную мягкую обувь, а на здоровую пятку, где ещё нет ранки, можно наклеить профилактический пластырь, чтобы не допустить повторной травмы. Если появится нарастающая боль, покраснение, отёк, гной или повышение температуры тела — это повод для очного осмотра хирурга, возможно потребуется дополнительная обработка раны.